Es el “proceso de comunicar ideas por parte de un líder, obtener su aceptación y motivar a sus seguidores para apoyar y llevar a la práctica las ideas mediante el cambio”.
En el liderazgo, el líder o el seguidor tienen que tener la capacidad de poder influir en los demás, con un fin común. Los líderes se tienen que ganar la confianza y la voluntad de sus seguidores para poder influir sobre ellos.
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